バトン サポート

まず1人が赤ちゃんを登録し、ホームの「パートナーと共有」カードまたは設定の「パートナーを招待」から、メッセージなどで招待を送ってください。パートナーはバトンをインストールし、赤ちゃんを新しく登録せずに届いた招待リンクを開くと、同じ記録を一緒に使えます。2人ともiCloudにサインインしている必要があります。

• 両方のiPhoneで設定 > Appleアカウント > iCloudにサインインしていて、iCloudを使用するアプリの一覧でバトンがオンになっているか確認してください。
• インターネット接続を確認し、バトンを一度閉じてから開き直してください。ホーム上部のバッジが「同期済み」なら最新の状態です。
• 低電力モードでは反映が少し遅れることがあります。

同じAppleアカウントでサインインしiCloudがオンなら、アプリを開くと記録と設定が自動で戻ります。記録が多いと「iCloudから記録を読み込み中」がしばらく表示されることがあります。念のため、ときどき設定 > バックアップと復元から記録を書き出しておくことをおすすめします。

削除した記録は設定 > 最近削除した項目に30日間保管されます。記録を右にスワイプすると復元できます。

• ホーム画面・ロック画面のウィジェット（アプリを開かずに前回の授乳を確認、ボタンですぐ記録）
• ロック画面・Dynamic Islandのタイマー（母乳・睡眠）
• 1人が購入すれば、記録を共有している家族全員がPlusを利用可能

月額・年額のサブスクリプションと買い切りがあり、年額プランは最初の7日間無料でお試しいただけます。記録・共有・バックアップなどの基本機能は無料です。

iPhoneの設定 > Appleアカウント > サブスクリプション > バトンから解約できます。バトンの設定画面からもサブスクリプションの管理を開けます。解約しても、支払い済みの期間が終わるまでは引き続きご利用いただけます。無料トライアル中に解約すると料金はかかりません。

決済はAppleが行っているため、返金もAppleへのリクエストとなります。reportaproblem.apple.comから該当の購入を選んでリクエストしてください。

購入時と同じAppleアカウントか確認し、バトンの設定で「購入を復元」をタップしてください。

アプリで記録を削除したうえで、iPhoneの設定 > Appleアカウント > iCloud > ストレージを管理 > バトンからデータを削除すると、iCloudからも消えます。共有中の場合は先に共有を停止してください。購入に関する情報の削除はメールでご依頼ください。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。